Optiyol
Başarı Hikayeleri
17 Kasım 2023

Müşteri Başarı Öyküleri: MediaMarkt

Mediamarkt

Ortaklığımız Hakkında:

Optiyol'un Media Mark ile değerli ortaklığı, Optiyol'un 2021 yılında MediaMarkt Perakende Girişimcilik Yarışmasını kazanmasıyla başladı. Bu iş birliği sayesinde, Optiyol'un algoritmaları ve yazılımı, Media Markt'ın planlama sürecini otomatikleştirmesine yardımcı olarak maliyet verimliliği, müşteri memnuniyeti ve çevresel etki açısından önemli faydalar sağladı.

Bursa şehrinde başarılı bir pilot uygulamanın ardından Media Markt, uygulamayı diğer şehirlere de genişletmeye karar verdi. Optiyol olarak, Media Markt'ın daha verimli ve sürdürülebilir lojistik yolculuğunun bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. Süreç boyunca, Media Markt'ın geri bildirimleri çözümlerimizi daha da geliştirmede paha biçilmezdi.

İşte gerçek faydalar:

Mağaza içi ve e-ticaret siparişlerinin sisteme sorunsuz entegrasyonu, her siparişin doğru şekilde kaydedilmesini ve mümkün olan en verimli rota için optimize edilmesini sağlar.

İnsan müdahalesi olmadan planlama sürecinin tam otomasyonu, verimlilik ve doğrulukta önemli iyileştirmelere yol açar.

Optimize edilmiş rota planları her sabah sürücülere gönderilir, böylece güne net bir planla başlayabilirler ve mesajlaşma fonksiyonları aracılığıyla gün boyunca gerçek zamanlı destek alabilirler.

Araçların ve tüm siparişlerin durumunun gerçek zamanlı izlenmesi, operasyon ekibinin ortaya çıkabilecek sorunları proaktif olarak ele almasını ve gün boyunca sorunsuz operasyonlar sağlamasını sağlar.

Müşterilerin tercih ettiği zaman dilimlerine göre kişiselleştirilmiş ve verimli teslimat rotaları, müşteriler için daha tatmin edici ve kişiselleştirilmiş bir teslimat deneyimi sağlar.

Çok kanallı dağıtım ve iç lojistiğin birlikte optimize edilmiş planlaması, maksimum verimlilik ve maliyet tasarrufu sağlar. Ürünler depodan müşterilere, mağazalardan müşterilere, müşterilerden depolara veya mağazalara (iade) ve mağazalar arasında aynı rota üzerinde taşınabilir.

Optimize edilmiş rotalar yakıt tüketimini ve emisyonları azaltarak sürdürülebilirliği sağladığı için çevresel etki en aza indirilir.

Müşteri Başarı Öyküleri: MediaMarkt - Optiyol Başarı Hikayeleri